Корзина 0
Список сравнения 0 Список желаний 0
Личный кабинет
Меню
Наш адрес: Гончая 51, Чернигов, Черниговская область, Украина
Гончая 51, Чернигов, Черниговская область, Украина
Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб, Вс: выходной
Прием интернет-заказов 24/7. Заказы, оставленные в выходные дни, будут обработаны на следующий рабочий день
+38 (063) 132-87-37 +38 (097) 883-04-00 Заказать звонок

Возврат товара

Мы соблюдаем ЗУ "О защите прав потребителей", согласно которому покупатель может вернуть Магазину купленный товар в случае, если:

1. Товар имеет существенный недостаток (Статья 8.)

В течение гарантийного срока в товаре обнаружен существенный недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара по назначению, возник по вине производителя или продавца, после устранения проявляется вновь по независимым от покупателя причинам и сопровождается одним из следующих признаков:

  • сервисный центр не может устранить дефект;
  • сервисный центр не может устранить дефект в течение 14 дней;
  • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

При выполнении одного из вышеуказанных условий, производится возврат товара на основании акта, который выдаётся сервисным центром. В остальных случаях необходимо обращаться в сервисный центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

2. Товар не подходит по форме, габаритам, цвету, размеру, либо по каким-то другим причинам не удовлетворяет требованиям покупателя (Статья 9.)

  • на момент обмена, аналогичного товара в продаже нет;
  • товар не был в использовании, и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
  • сохранен товарный вид товара, его потребительские свойства, сохранена комплектация товара и документация к нему, не нарушена упаковка, пломбы и ярлыки.

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

  • товар (и всю его комплектацию);
  • товарный чек; гарантийный талон;
  • акт выписанный сервисным центром;
  • паспорт и идентификационный код.

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.


   Пожалуйста, заполните форму возврата товара: